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    陈浩看着那张图，看了好几秒，然后笑了。

    “你这个图，比我那个好。”

    “我就是把你的想法画出来了。”

    “想法是我的，图是你的。

    能画出来和能想出来，不是一回事。”

    俞飛鸿笑了一下，把笔记本合上，放在桌上。

    她靠在椅背上，长长地呼出一口气，整个人从一种紧绷的状态里松了下来。

    “浩哥。”

    “嗯。”

    “你刚才说，要做别人做不到的事。

    一站式旅行服务平台，别人做不到吗？如果别的网站也学我们，把机票、酒店、度假都放上去，那我们的护城河还是不够深。”

    陈浩看着她，目光里带着一种她熟悉的、认真的光。

    “别人做不到的，不是把产品放在一个网站上。

    这个太简单了，谁都能做。

    别人做不到的，是把这些产品真正地整合在一起，让用户觉得用一个携程就够了，不用再去别的地方。

    这里面涉及到技术系统的整合、数据的打通、供应链的管理、服务的标准化——这些都是需要时间积累的东西。

    你早做一年，就比别人多一年的积累。

    一年的差距，后面的人要用三年才能追上。”

    俞飛鸿点了点头，把陈浩说的这句话在心里默念了一遍。

    “还有一个东西，别人学不走。”陈浩说。

    “什么？”

    “品牌。

    品牌不是一个名字，不是一句口号，是用户心里对你的认知。

    用户想到携程，想到的是什么？不是便宜，不是方便，是安心。

    不管订机票还是订酒店还是订度假产品，在携程上不会出问题。

    出了问题有人管，有人赔，有人负责。

    这个认知一旦建立起来，别人花多少钱都买不走。”

    俞飛鸿把这句话也记了下来，写完之后，她抬起头看着陈浩。

    “你今天说了很多。”

    “因为今天是重要的日子。”

    “什么重要的日子？”

    “决定携程未来十年方向的日子。”

    俞飛鸿看了他两秒，低下头，又翻开了笔记本。

    “度假产品这一块，你觉得应该先从哪个品类切入？”

    “周边游。

    用户周末出去两天一夜，路不远，时间短，决策成本低，是最容易线上化的品类。

    你做三亚五天四晚的高端度假，用户要考虑很久。

    但你做北京周边的承德避暑山庄两日游，用户可能刷到就下单了。”

    “那产品形态呢？”

    “机票加酒店加地面交通的打包产品。

    用户不需要自己分开订，我们帮他配好。

    价格要比他自己分开订便宜百分之十到十五，这个差价是携程的价值所在。”

    “这个差价从哪来？”

    “从供应商那里拿到的折扣。

    酒店给旅行社的价格比给散客的价格低，我们把这些低价房间拿过来，配上机票，打包卖出去。

    用户省了钱，酒店多卖了房间，携程赚了差价——三方都受益。”

    俞飛鸿在笔记本上飞快地记，写到“三方都受益”的时候，笔停了一下。

    “你这个逻辑，和机票的返点不一样。”

    “不一样。

    机票是佣金模式，我们帮航空公司卖票，航空公司给我们返点。
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